ความรับผิดชอบและความปลอดภัย

การเล่นอย่างรับผิดชอบ
กับ leo99 —
ความสนุกที่ยั่งยืน

leo99 เชื่อว่าการเล่นเกมและเดิมพันควรเป็นแหล่งความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาชีวิต เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนสมาชิกชาวไทยทุกคนให้สามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ

18+ อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24 ชม. ทีมสนับสนุนด้านความปลอดภัย
5 เครื่องมือ ควบคุมการเล่นครบครัน
18
+
ขึ้นไปเท่านั้น
18+

สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การใช้บริการทุกประเภทของ leo99 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน และการรับโบนัส สงวนสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การพนันโดยผู้เยาว์ถือเป็นสิ่งที่ leo99 ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด และจะดำเนินการปิดบัญชีทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้ ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยไม่ได้รับอนุญาต

หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบ

6 เครื่องมือควบคุมการเล่น
ที่ leo99 จัดเตรียมไว้ให้

สมาชิก leo99 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เองตามที่ท่านต้องการ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้ และการลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน

กำหนดวงเงินเดิมพัน

ควบคุมยอดเดิมพันรวมต่อช่วงเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการใช้จ่ายในเกมอย่างใกล้ชิด ช่วยให้การเล่นอยู่ในกรอบที่วางแผนไว้เสมอ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อเซสชัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่หมกมุ่นกับเกมจนเกินไป

พักเบรก (Cool-Off)

หยุดการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับช่วงเวลาที่รู้สึกเครียดหรือต้องการหยุดพักโดยไม่สูญเสียบัญชี

ปิดบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

ปิดการเข้าถึงบัญชีถาวรตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดชีพ เมื่อเปิดใช้ leo99 จะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบและจะหยุดส่งอีเมลการตลาดทั้งหมด การตัดสินใจนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

ดูสถิติการเล่นของตนเอง

เข้าถึงรายงานประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้ในการเล่นย้อนหลัง การมีข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีสติ

ตัวอย่างการตั้งค่าวงเงิน

วงเงินที่แนะนำ
สำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

leo99 แนะนำให้สมาชิกทุกคนกำหนดวงเงินการเล่นก่อนเริ่มต้นใช้บริการ ตัวอย่างด้านล่างเป็นแนวทางที่ช่วยให้การเล่นอยู่ในระดับบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

ระดับการเล่น วงเงินต่อเดือน สถานะแนะนำ
เล่นเพื่อความสนุก 500 – 1,000 THB ✓ ปลอดภัย
เล่นปานกลาง 1,000 – 5,000 THB ✓ ยอมรับได้
เล่นบ่อยครั้ง 5,000 – 15,000 THB ⚠ ติดตามอย่างใกล้ชิด
เกินขอบเขต มากกว่า 15,000 THB ✗ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

* ตัวเลขข้างต้นเป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ทุกคนมีสถานการณ์ทางการเงินที่แตกต่างกัน ควรกำหนดวงเงินที่เหมาะสมกับรายได้และความสามารถในการแบกรับความเสี่ยงของตนเอง

ขั้นตอน Self-Exclusion

วิธีปิดบัญชีตนเอง
อย่างรวดเร็ว

1
เข้าสู่ระบบและเปิดการตั้งค่าบัญชี

ไปที่หน้าโปรไฟล์ของท่าน แล้วเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ในเมนูบัญชี

2
เลือก "ปิดบัญชีตนเอง" (Self-Exclusion)

ในหัวข้อการเล่นอย่างรับผิดชอบ เลือกตัวเลือก Self-Exclusion จากนั้นระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 2 ปี หรือตลอดชีพ

3
ยืนยันการตัดสินใจ

ระบบจะขอให้ท่านยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการกดโดยไม่ตั้งใจ

4
บัญชีจะถูกปิดทันที

ทันทีที่ยืนยัน ท่านจะถูก logout และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกตลอดระยะเวลาที่กำหนด leo99 จะหยุดส่งอีเมลและ SMS โปรโมชั่นทั้งหมดด้วย

5
ติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้ Self-Exclusion หรือมีคำถาม ติดต่อทีมงาน leo99 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้บริการภาษาไทยเสมอ

รู้จักสัญญาณเตือน

เล่นอย่างมีสติ — รู้จักสัญญาณ
ของการเล่นที่ปลอดภัย vs มีปัญหา

การพนันเป็นปัญหาเมื่อมันส่งผลกระทบต่อชีวิต ความสัมพันธ์ และการเงินของท่าน เรียนรู้วิธีแยกแยะ

สัญญาณของการเล่นที่ปลอดภัย
  • เล่นด้วยเงินที่แบ่งไว้สำหรับความบันเทิงเท่านั้น
  • สามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกเครียด
  • ไม่ได้คาดหวังว่าจะชนะเพื่อแก้ปัญหาการเงิน
  • เวลาที่ใช้เล่นไม่กระทบต่อหน้าที่การงานและครอบครัว
  • รู้สึกสนุกสนานทั้งตอนชนะและตอนแพ้
  • ไม่ปิดบังการเล่นจากคนใกล้ชิด
  • มีกิจกรรมอื่นในชีวิตที่สนุกสนานนอกจากการพนัน
สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
  • ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งที่เล่น
  • กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • เล่นเพื่อ "แก้แค้น" หรือตามเงินคืนที่แพ้ไป
  • รู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อหยุดเล่น
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นพนัน
  • ละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวเพื่อเล่นพนัน
  • คิดถึงแต่การพนันตลอดเวลาแม้ไม่ได้เล่น
หากท่านพบสัญญาณเตือนในตนเอง — ไม่ต้องอายที่จะขอความช่วยเหลือ

ปัญหาการพนันเป็นเรื่องที่แก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือที่เหมาะสม leo99 สนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาติดต่อขอความช่วยเหลือทันที ไม่ว่าจะผ่านทีมงานของเราหรือองค์กรสนับสนุนภายนอก ความกล้าที่จะขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ทดสอบตนเอง

แบบทดสอบง่ายๆ — ฉันเล่นพนันอย่างรับผิดชอบหรือเปล่า?

ตอบคำถาม 10 ข้อด้านล่างอย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

1

ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งที่เล่นพนันหรือไม่?

2

ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือไม่?

3

ท่านเคยรู้สึกต้องเดิมพันมากขึ้นเพื่อให้ได้รับความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

4

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

5

ท่านเคยกู้เงิน ขายสิ่งของ หรือใช้เงินเก็บเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

6

การพนันส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนของท่านหรือไม่?

7

ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิดหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

8

ท่านเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิตหรือความเครียดหรือไม่?

9

ท่านเคยเล่นพนันเพื่อตามเงินคืนที่แพ้ไปในครั้งก่อนหรือไม่?

10

ท่านเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับการเล่นพนันของตนเองหรือไม่?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่กล้าหาญและสำคัญที่สุด

แหล่งความช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือ —
ท่านไม่ได้เผชิญปัญหาคนเดียว

หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

ทีมงาน leo99

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความกังวลด้านการพนันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน

Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขของไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาจากการพนัน

โทร 1323 (ฟรีตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บำบัดการติด

กรมการแพทย์และโรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทยให้บริการประเมินและบำบัดปัญหาการติดพนัน บาดแผลทางจิตใจ และความผิดปกติที่เกี่ยวข้อง

โรงพยาบาลจิตเวชใกล้บ้าน

1323
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

บริการโดยกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ เป็นความลับอย่างสมบูรณ์ ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่มีปัญหาทางสุขภาพจิตรวมถึงปัญหาจากการพนัน

แนวทางปฏิบัติ

10 แนวทางเล่นพนันอย่างชาญฉลาด
กับ leo99

1
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นเสมอ

ตั้งงบที่ยอมรับได้หากต้องสูญเสีย ไม่ควรเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เช่น เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินสำหรับครอบครัว

2
มองว่าเป็นค่าบันเทิง ไม่ใช่รายได้

การพนันควรเป็นกิจกรรมผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีทำเงิน การคาดหวังว่าจะชนะเพื่อแก้ปัญหาการเงินเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหา

3
อย่าไล่ตามเงินที่แพ้ไป

เมื่อแพ้ถึงวงเงินที่กำหนด ให้หยุดทันที การพยายามตามเงินคืนมักทำให้สูญเสียมากขึ้นเสมอ

4
พักเบรกสม่ำเสมอ

ตั้งเวลาพักทุก 1 ชั่วโมง ลุกขึ้น ดื่มน้ำ ยืดกล้ามเนื้อ การพักช่วยให้ตัดสินใจด้วยสติและลดการเล่นด้วยอารมณ์

5
อย่าเล่นเมื่อเครียดหรือเมาแอลกอฮอล์

สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีทำให้ตัดสินใจผิดพลาด หากรู้สึกเครียด โกรธ หรือเศร้า ควรหยุดเล่นและหากิจกรรมอื่นทดแทน

6
เรียนรู้กฎและโอกาสชนะของเกม

ทุกเกมในคาสิโนมี House Edge หมายความว่าบ้านมีเปรียบในระยะยาว การเข้าใจสิ่งนี้ช่วยให้ตั้งความคาดหวังได้สมจริง

7
ใช้เครื่องมือจำกัดที่ leo99 จัดไว้

การตั้งวงเงินและจำกัดเวลาล่วงหน้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันตนเอง ทำได้ง่ายในหน้าตั้งค่าบัญชี

8
รักษาสมดุลชีวิต

ให้แน่ใจว่าการเล่นพนันไม่ใช่กิจกรรมหลักของชีวิต มีงานอดิเรก เวลากับครอบครัว และกีฬาสม่ำเสมอ

9
อย่าให้คนอื่นใช้บัญชีของท่าน

การให้ผู้อื่นใช้บัญชีไม่เพียงละเมิดข้อกำหนดของ leo99 แต่ยังทำให้ท่านไม่สามารถควบคุมการใช้จ่ายได้อย่างแท้จริง

10
ขอความช่วยเหลือทันทีเมื่อต้องการ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ ทีมงาน leo99 และสายด่วน 1323 พร้อมช่วยท่านเสมอ

เล่นอย่างรับผิดชอบกับ leo99

ความสนุกที่ดีที่สุดคือ
ความสนุกที่ยั่งยืนและปลอดภัย

leo99 มุ่งมั่นเป็นพื้นที่ความบันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน ด้วยเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ครบครัน ทีมงานที่พร้อมสนับสนุน และนโยบายที่ชัดเจน เราอยู่เคียงข้างท่านในทุกก้าวของการเล่น

5 เครื่องมือควบคุมการเล่น
ทีมภาษาไทย 24 ชั่วโมง
Self-Exclusion ทำได้ทันที
18+ เท่านั้น
leo99

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือ

Live Chat ภาษาไทย

ตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง

สายด่วนสุขภาพจิต

โทร 1323 (ฟรีตลอด 24 ชม.)

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านกฎระเบียบและเงื่อนไขการใช้บริการ leo99 ฉบับเต็ม

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรียนรู้วิธีที่ leo99 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบของทุกคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและบริการ leo99